سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
المنصة: [اسم الموقع الإلكتروني] & [اسم التطبيق المحمول]
1. المقدمة
تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول الذي تديره شركة Health World Tourism Company LTD. ("الشركة")، وكيفية حمايتها وحقوق المستخدمين. شركتنا تعمل في مجال توجيه المرضى الدوليين وتقديم الاستشارات في خدمات الرعاية الصحية.
2. البيانات التي يتم جمعها
يمكن جمع الأنواع التالية من البيانات من مستخدمينا:
• معلومات الهوية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد
• معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات صحية: نوع العلاج المطلوب، معلومات التشخيص الأولي، التقارير المرفوعة
• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، معلومات الجلسة
• بيانات الموقع: معلومات الموقع التي تم الحصول عليها بموافقة المستخدم الصريحة
• بيانات أمان المعاملات: أوقات الدخول/الخروج، تاريخ المعاملات
3. أغراض معالجة البيانات
يمكن استخدام البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:
• توفير التواصل مع مقدمي خدمات الرعاية الصحية
• تخطيط وتنسيق عملية العلاج
• تنظيم المواعيد والسفر
• تحسين جودة الخدمة وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية
• التحليل الإحصائي وأمن النظام
4. مشاركة البيانات
يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:
• المستشفيات المتعاقدة والمهنيين الصحيين
• الشركاء التجاريين داخل وخارج البلاد
• المؤسسات الرسمية في إطار الالتزامات القانونية
• مقدمي خدمات السحابة وشركاء البنية التحتية التقنية
يتم مشاركة البيانات فقط بموافقتك الصريحة أو في الحالات التي يسمح بها قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات ذات الصلة.
5. مدة تخزين البيانات
يتم تخزين بياناتك الشخصية طوال المدة المناسبة لغرض المعالجة. في نهاية المدة، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات.
6. حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية واللائحة العامة لحماية البيانات:
• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
• طلب معلومات إذا تمت معالجتها
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع الغرض
• طلب تصحيح البيانات في حال كانت ناقصة أو معالجة بشكل خاطئ
• طلب حذف أو إتلاف البيانات
• معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها
• الاعتراض في حال كانت نتيجة التحليل بواسطة الأنظمة الآلية تؤدي إلى وضع سلبي
• طلب التعويض في حال تعرضك للضرر بسبب معالجة البيانات بشكل مخالف للقانون
7. الكوكيز وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا وتطبيقنا الكوكيز والتقنيات المشابهة بهدف تحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
8. تدابير الأمان
يتم اتخاذ تدابير تقنية وإدارية لأمان بياناتك. تشمل هذه التدابير التشفير، والتحكم في الوصول، وبنية تحتية للخوادم الآمنة، وعمليات تدقيق منتظمة.
9. الاتصال
يمكنك إرسال جميع الطلبات والأسئلة المتعلقة ببياناتك الشخصية عبر قنوات الاتصال التالية:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📍 العنوان: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 الهاتف: +447346570550