İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. Genel
Bilgilendirme
Bu belge, Health
World Tourism Company LTD. tarafından sunulan online sağlık danışmanlığı ve aracılık
hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını içerir. Şirketimiz, doğrudan sağlık
hizmeti sunmaz; yalnızca aracı ve koordinatör rolü üstlenir.
İş bu sözleşme
Ana Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.
2.
Hizmetin Niteliği
·
Platform
üzerinden alınan hizmetler; tedavi talebi değerlendirmesi, sağlık kuruluşu
eşleştirmesi, randevu organizasyonu ve iletişim desteği gibi dijital işlemleri
kapsar.
·
Hizmetin
ifası, kullanıcı onayıyla birlikte başlar.
3. İptal
Koşulları
·
Kullanıcı,
hizmetin ifasına başlanmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde
iptal talebinde bulunabilir.
·
İptal
talepleri, www.healthworldtourism.com ve-veya [email protected]
adresine yazılı olarak iletilmelidir.
·
İptal
ile ilgili olarak Ana Kullanıcı Sözleşmesinde yer alan ilgili maddeler
geçerlidir.
4. İade
Koşulları
·
İptal
edilen hizmetler için ödeme iadesi, iptal talebinin onaylanmasından itibaren 3
iş günü içinde gerçekleştirilir.
·
İade,
hizmetin niteliğine ve ifa durumuna göre tam veya kısmi olarak yapılabilir.
·
Banka
ve ödeme altyapısı kaynaklı gecikmelerden Şirket sorumlu değildir.
5. Cayma
Hakkı İstisnaları
·
6502
sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı
kullanılamaz:
·
Hizmetin
ifasına, kullanıcı onayıyla başlanmışsa
·
Kullanıcıya
özel olarak planlanmış ve uygulanmış hizmetler söz konusuysa
·
Sağlık
hizmeti sağlayıcılarıyla doğrudan iletişim kurulmuşsa
·
Ana
Kullanıcı Sözleşmesindeki belirlenen esaslar ana esaslar olup, iş bu sözleşme
Ana Kullanıcı sözleşmesindeki hususlar nazara alınarak değerlendirilecektir.
6.
İletişim
İptal ve
iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: Office 408, Screenworks 22
Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Telefon: +44 7346 570550