AR
İptal ve İade Koşulları
İptal Ve İade Koşulları
1. Genel Bilgilendirme
· Bu belge, Health World Tourism Company LTD. tarafından sunulan online sağlık danışmanlığı ve aracılık hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını içerir. Şirketimiz, doğrudan sağlık hizmeti sunmaz; yalnızca aracı ve koordinatör rolü üstlenir.
· İş bu sözleşme Ana Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.
2. Hizmetin Niteliği
· Platform üzerinden alınan hizmetler; tedavi talebi değerlendirmesi, sağlık kuruluşu eşleştirmesi, randevu organizasyonu ve iletişim desteği gibi dijital işlemleri kapsar.
· Hizmetin ifası, kullanıcı onayıyla birlikte başlar.
3. İptal Koşulları
· Kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iptal talebinde bulunabilir.
· İptal talepleri, www.healthworldtourism.com ve-veya [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
· İptal ile ilgili olarak Ana Kullanıcı Sözleşmesinde yer alan ilgili maddeler geçerlidir.
4. İade Koşulları
· İptal edilen hizmetler için ödeme iadesi, iptal talebinin onaylanmasından itibaren 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
· İade, hizmetin niteliğine ve ifa durumuna göre tam veya kısmi olarak yapılabilir.
· Banka ve ödeme altyapısı kaynaklı gecikmelerden Şirket sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı İstisnaları
· 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
· Hizmetin ifasına, kullanıcı onayıyla başlanmışsa
· Kullanıcıya özel olarak planlanmış ve uygulanmış hizmetler söz konusuysa
· Sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla doğrudan iletişim kurulmuşsa
· Ana Kullanıcı Sözleşmesindeki belirlenen esaslar ana esaslar olup, iş bu sözleşme Ana Kullanıcı sözleşmesindeki hususlar nazara alınarak değerlendirilecektir.
6. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Telefon: +44 7346 570550
1. Genel Bilgilendirme
· Bu belge, Health World Tourism Company LTD. tarafından sunulan online sağlık danışmanlığı ve aracılık hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını içerir. Şirketimiz, doğrudan sağlık hizmeti sunmaz; yalnızca aracı ve koordinatör rolü üstlenir.
· İş bu sözleşme Ana Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.
2. Hizmetin Niteliği
· Platform üzerinden alınan hizmetler; tedavi talebi değerlendirmesi, sağlık kuruluşu eşleştirmesi, randevu organizasyonu ve iletişim desteği gibi dijital işlemleri kapsar.
· Hizmetin ifası, kullanıcı onayıyla birlikte başlar.
3. İptal Koşulları
· Kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iptal talebinde bulunabilir.
· İptal talepleri, www.healthworldtourism.com ve-veya [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
· İptal ile ilgili olarak Ana Kullanıcı Sözleşmesinde yer alan ilgili maddeler geçerlidir.
4. İade Koşulları
· İptal edilen hizmetler için ödeme iadesi, iptal talebinin onaylanmasından itibaren 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
· İade, hizmetin niteliğine ve ifa durumuna göre tam veya kısmi olarak yapılabilir.
· Banka ve ödeme altyapısı kaynaklı gecikmelerden Şirket sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı İstisnaları
· 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
· Hizmetin ifasına, kullanıcı onayıyla başlanmışsa
· Kullanıcıya özel olarak planlanmış ve uygulanmış hizmetler söz konusuysa
· Sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla doğrudan iletişim kurulmuşsa
· Ana Kullanıcı Sözleşmesindeki belirlenen esaslar ana esaslar olup, iş bu sözleşme Ana Kullanıcı sözleşmesindeki hususlar nazara alınarak değerlendirilecektir.
6. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Telefon: +44 7346 570550