Política de Privacidad
Política de Privacidad
Plataforma: [Nombre del sitio web] & [Nombre de la aplicación móvil]
1. Introducción
Esta Política de Privacidad ha sido preparada para explicar cómo se procesan, protegen y los derechos de los usuarios sobre los datos personales recopilados a través del sitio web y la aplicación móvil operados por Health World Tourism Company LTD. (“Compañía”). Nuestra empresa lleva a cabo actividades de referencia y consultoría de pacientes internacionales en el ámbito de los servicios de salud.
2. Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos de nuestros usuarios:
• Información de Identidad: Nombre, apellido, fecha de nacimiento
• Información de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono
• Datos de Salud: Tipo de tratamiento solicitado, información de diagnóstico preliminar, informes cargados
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, información de sesión
• Datos de Ubicación: Información de ubicación obtenida con el consentimiento expreso del usuario
• Datos de Seguridad de Transacciones: Tiempos de inicio/cierre de sesión, historial de transacciones
3. Finalidades del Procesamiento de Datos
Los datos recopilados pueden ser utilizados para los siguientes propósitos:
• Facilitar la comunicación con los proveedores de servicios de salud
• Planificación y coordinación del proceso de tratamiento
• Organización de citas y viajes
• Mejora de la calidad del servicio y experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Análisis estadístico y seguridad del sistema
4. Compartición de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes partes:
• Hospitales y profesionales de la salud asociados
• Socios comerciales nacionales e internacionales
• Instituciones oficiales en el marco de obligaciones legales
• Proveedores de servicios en la nube y socios de infraestructura técnica
El intercambio de datos se realiza solo con su consentimiento expreso o en situaciones permitidas por la KVKK y la legislación pertinente.
5. Período de Conservación de Datos
Sus datos personales se almacenan durante el período adecuado al propósito del procesamiento. Al final del período, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan de acuerdo con la legislación.
6. Derechos del Usuario
En el marco de la KVKK y el GDPR, tiene los siguientes derechos:
• Saber si sus datos personales se están procesando
• Solicitar información si se han procesado
• Conocer el propósito del procesamiento y cuestionar si se utilizan de acuerdo con el propósito
• Solicitar la corrección en caso de que los datos sean incompletos o procesados incorrectamente
• Solicitar la eliminación o destrucción de los datos
• Conocer a terceros a quienes se han transferido los datos
• Oponerse si el resultado del análisis con sistemas automáticos es desfavorable
• Solicitar compensación en caso de sufrir daños debido al procesamiento de datos contrario a la ley
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web y aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.
8. Medidas de Seguridad
Se toman medidas técnicas y administrativas para la seguridad de sus datos. Estas medidas incluyen cifrado, control de acceso, infraestructura de servidor segura y auditorías regulares.
9. Contacto
Puede enviar cualquier solicitud o pregunta relacionada con sus datos personales a través de los siguientes canales de contacto:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Teléfono: +447346570550