Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Plateforme : [Nom du site web] & [Nom de l'application mobile]
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité a été préparée pour expliquer comment les données personnelles collectées via le site web et l'application mobile exploités par Health World Tourism Company LTD. (« Société ») sont traitées, protégées et pour expliquer les droits des utilisateurs. Notre société mène des activités de conseil et d'orientation des patients internationaux dans le domaine des services de santé.
2. Données Collectées
Les types de données suivants peuvent être collectés auprès de nos utilisateurs :
• Informations d'identité : Nom, prénom, date de naissance
• Informations de contact : E-mail, numéro de téléphone
• Données de santé : Type de traitement demandé, informations pré-diagnostiques, rapports téléchargés
• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type d'appareil, informations de session
• Données de localisation : Informations de localisation obtenues avec le consentement explicite de l'utilisateur
• Données de sécurité des transactions : Heures de connexion/déconnexion, historique des transactions
3. Objectifs du Traitement des Données
Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :
• Assurer la communication avec les prestataires de services de santé
• Planification et coordination du processus de traitement
• Organisation des rendez-vous et des voyages
• Amélioration de la qualité des services et de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales
• Analyse statistique et sécurité du système
4. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties suivantes :
• Hôpitaux partenaires et professionnels de santé
• Partenaires commerciaux nationaux et internationaux
• Institutions officielles dans le cadre des obligations légales
• Fournisseurs de services cloud et partenaires d'infrastructure technique
Le partage des données est effectué uniquement avec votre consentement explicite ou dans les cas autorisés par la KVKK et la législation pertinente.
5. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée appropriée à l'objectif du traitement. À la fin de cette période, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées conformément à la législation.
6. Droits des Utilisateurs
Dans le cadre de la KVKK et du RGPD, vous avez les droits suivants :
• Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non
• Demander des informations si elles ont été traitées
• Connaître l'objectif du traitement et vérifier si elles sont utilisées conformément à cet objectif
• Demander la rectification des données en cas de traitement incomplet ou incorrect
• Demander la suppression ou la destruction des données
• Connaître les tiers auxquels les données ont été transférées
• S'opposer en cas de résultat défavorable suite à une analyse par des systèmes automatiques
• Demander une indemnisation en cas de dommage dû à un traitement de données contraire à la loi
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web et notre application peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Mesures de Sécurité
Des mesures techniques et administratives sont prises pour la sécurité de vos données. Ces mesures incluent le cryptage, le contrôle d'accès, une infrastructure de serveur sécurisée et des audits réguliers.
9. Contact
Vous pouvez adresser toutes vos demandes et questions concernant vos données personnelles via les canaux de communication suivants :
📧 E-mail : [email protected]
📍 Adresse : Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Téléphone : +447346570550