Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Platformă: [Numele site-ului web] & [Numele aplicației mobile]

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate a fost pregătită pentru a explica modul în care sunt prelucrate, protejate și drepturile utilizatorilor cu privire la datele personale colectate prin intermediul site-ului web și al aplicației mobile operate de Health World Tourism Company LTD. („Compania”). Compania noastră desfășoară activități de îndrumare și consultanță pentru pacienți internaționali în domeniul serviciilor de sănătate.

2. Date Colectate

Următoarele tipuri de date pot fi colectate de la utilizatorii noștri:

• Informații de Identificare: Nume, prenume, data nașterii

• Informații de Contact: E-mail, număr de telefon

• Date de Sănătate: Tipul de tratament solicitat, informații preliminare de diagnostic, rapoarte încărcate

• Informații despre Dispozitiv: Adresa IP, tipul dispozitivului, informații despre sesiune

• Date de Locație: Informații de locație obținute cu consimțământul explicit al utilizatorului

• Date de Securitate a Tranzacțiilor: Timpurile de intrare/ieșire, istoricul tranzacțiilor

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele colectate pot fi utilizate în următoarele scopuri:

• Asigurarea comunicării cu furnizorii de servicii de sănătate

• Planificarea și coordonarea procesului de tratament

• Organizarea programărilor și a călătoriilor

• Creșterea calității serviciilor și îmbunătățirea experienței utilizatorului

• Îndeplinirea obligațiilor legale

• Analiză statistică și securitatea sistemului

4. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următoarele părți:

• Spitale și profesioniști din domeniul sănătății cu care avem acorduri

• Parteneri de afaceri din țară și din străinătate

• Instituții oficiale în cadrul obligațiilor legale

• Furnizori de servicii cloud și parteneri de infrastructură tehnică

Partajarea datelor se realizează doar cu consimțământul dumneavoastră explicit sau în cazurile permise de KVKK și legislația relevantă.

5. Perioada de Stocare a Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe durata corespunzătoare scopului prelucrării. La sfârșitul perioadei, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu legislația.

6. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu KVKK și GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de a afla dacă datele dumneavoastră personale sunt prelucrate

• Dreptul de a solicita informații dacă au fost prelucrate

• Dreptul de a afla scopul prelucrării și de a întreba dacă sunt utilizate în conformitate cu scopul

• Solicitarea rectificării în cazul în care datele sunt incomplete sau prelucrate incorect

• Solicitarea ștergerii sau distrugerii datelor

• Cunoașterea terților cărora le-au fost transferate datele

• Contestarea în cazul în care o analiză automată duce la o situație defavorabilă

• Solicitarea de despăgubiri în cazul în care ați suferit daune din cauza prelucrării ilegale a datelor

7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru web și aplicația noastră pot utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului.

8. Măsuri de Securitate

Sunt luate măsuri tehnice și administrative pentru securitatea datelor dumneavoastră. Aceste măsuri includ criptarea, controlul accesului, infrastructura serverului securizat și audituri regulate.

9. Contact

Puteți transmite orice solicitări și întrebări legate de datele dumneavoastră personale prin următoarele canale de contact:

📧 E-mail: [email protected]

📍 Adresă: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER

📞 Telefon: +447346570550