Hesap Silme Talebi

Health World Tourism — Hesap ve Veri Silme

Health World Tourism mobil uygulaması ve web sitesi kullanıcıları, hesaplarını ve hesaplarına bağlı verilerin silinmesini istediğinde aşağıdaki iki yoldan birini kullanabilir.

1) Uygulama içinden anında silme

Mobil uygulamada: Hesabım → Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarını izleyin. Şifrenizi doğruladıktan sonra hesabınız anında kapatılır.

2) E-posta ile talep

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silinen veriler

• Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, doğum tarihi, cinsiyet
• Sağlık bilgileri (alerjiler, kullanılan ilaçlar, kronik rahatsızlıklar, sağlık notları)
• Profil fotoğrafı, favoriler, mesajlar ve bildirim kayıtları

Saklanan veriler ve süreleri

• Randevu ve ödeme kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır; bu kayıtlar kimliğinizden arındırılarak (anonimleştirilerek) tutulur.
• Sunucu güvenlik logları: 90 gün sonra silinir.
• Yedekler: 30 gün içinde döngüyle silinir.

Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerinizin silinmesini de talep edebilirsiniz. Bunun için aynı e-posta adresine hangi verilerin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterlidir.

İletişim: [email protected]