Antrag auf Kontolöschung
Health World Tourism — Konto- und Datenlöschung
Benutzer der Health World Tourism Mobilanwendung und Website können ihr Konto und die damit verbundenen Daten auf eine der folgenden zwei Arten löschen lassen.
1) Sofortige Löschung innerhalb der Anwendung
In der Mobilanwendung: Folgen Sie den Schritten Mein Konto → Einstellungen → Konto löschen. Nachdem Sie Ihr Passwort bestätigt haben, wird Ihr Konto sofort geschlossen.
2) Anfrage per E-Mail
Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Kontolöschungsanfrage" von der mit Ihrem Konto registrierten E-Mail-Adresse an [email protected]. Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Gelöschte Daten
- Name, Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht
- Gesundheitsinformationen (Allergien, verwendete Medikamente, chronische Erkrankungen, Gesundheitsnotizen)
- Profilfoto, Favoriten, Nachrichten und Benachrichtigungsprotokolle
Gespeicherte Daten und deren Aufbewahrungsfristen
- Termin- und Zahlungsaufzeichnungen: Werden gemäß Steuerordnung und relevanter Gesetzgebung 10 Jahre aufbewahrt; diese Aufzeichnungen werden anonymisiert gespeichert.
- Server-Sicherheitsprotokolle: Werden nach 90 Tagen gelöscht.
- Backups: Werden innerhalb von 30 Tagen zyklisch gelöscht.
Sie können auch verlangen, dass nur bestimmte Daten gelöscht werden, ohne Ihr Konto zu löschen. Schreiben Sie dazu einfach an dieselbe E-Mail-Adresse, welche Daten gelöscht werden sollen.
Kontakt: [email protected]