Condiciones de Cancelación y Reembolso
Condiciones de Cancelación y Reembolso
1. Información General
· Este documento contiene las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios de consultoría médica en línea e intermediación ofrecidos por Health World Tourism Company LTD. Nuestra empresa no proporciona servicios médicos directamente; solo asume el rol de intermediario y coordinador.
· Este contrato se evalúa junto con el Contrato de Usuario Principal.
2. Naturaleza del Servicio
· Los servicios adquiridos a través de la plataforma incluyen evaluaciones de solicitudes de tratamiento, emparejamiento con instituciones de salud, organización de citas y soporte de comunicación, entre otros procesos digitales.
· La ejecución del servicio comienza con la aprobación del usuario.
3. Condiciones de Cancelación
· El usuario puede solicitar la cancelación dentro de los 3 días posteriores a la fecha de compra si el servicio no ha comenzado.
· Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a www.healthworldtourism.com y/o [email protected].
· Las disposiciones pertinentes del Contrato de Usuario Principal son aplicables en relación con la cancelación.
4. Condiciones de Reembolso
· El reembolso por servicios cancelados se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud de cancelación.
· El reembolso puede ser total o parcial, dependiendo de la naturaleza del servicio y del estado de ejecución.
· La empresa no es responsable de los retrasos causados por la infraestructura bancaria y de pago.
5. Excepciones al Derecho de Desistimiento
· De acuerdo con el artículo 15 de la Ley No. 6502, el derecho de desistimiento no se puede ejercer en los siguientes casos:
· Si la ejecución del servicio ha comenzado con la aprobación del usuario
· Si se trata de servicios planificados y aplicados específicamente para el usuario
· Si se ha establecido comunicación directa con los proveedores de servicios de salud
· Las disposiciones establecidas en el Contrato de Usuario Principal son las principales, y este contrato se evaluará teniendo en cuenta las disposiciones del Contrato de Usuario Principal.
6. Contacto
Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales para sus solicitudes de cancelación y reembolso:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Teléfono: +44 7346 570550
1. Información General
· Este documento contiene las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios de consultoría médica en línea e intermediación ofrecidos por Health World Tourism Company LTD. Nuestra empresa no proporciona servicios médicos directamente; solo asume el rol de intermediario y coordinador.
· Este contrato se evalúa junto con el Contrato de Usuario Principal.
2. Naturaleza del Servicio
· Los servicios adquiridos a través de la plataforma incluyen evaluaciones de solicitudes de tratamiento, emparejamiento con instituciones de salud, organización de citas y soporte de comunicación, entre otros procesos digitales.
· La ejecución del servicio comienza con la aprobación del usuario.
3. Condiciones de Cancelación
· El usuario puede solicitar la cancelación dentro de los 3 días posteriores a la fecha de compra si el servicio no ha comenzado.
· Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a www.healthworldtourism.com y/o [email protected].
· Las disposiciones pertinentes del Contrato de Usuario Principal son aplicables en relación con la cancelación.
4. Condiciones de Reembolso
· El reembolso por servicios cancelados se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud de cancelación.
· El reembolso puede ser total o parcial, dependiendo de la naturaleza del servicio y del estado de ejecución.
· La empresa no es responsable de los retrasos causados por la infraestructura bancaria y de pago.
5. Excepciones al Derecho de Desistimiento
· De acuerdo con el artículo 15 de la Ley No. 6502, el derecho de desistimiento no se puede ejercer en los siguientes casos:
· Si la ejecución del servicio ha comenzado con la aprobación del usuario
· Si se trata de servicios planificados y aplicados específicamente para el usuario
· Si se ha establecido comunicación directa con los proveedores de servicios de salud
· Las disposiciones establecidas en el Contrato de Usuario Principal son las principales, y este contrato se evaluará teniendo en cuenta las disposiciones del Contrato de Usuario Principal.
6. Contacto
Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales para sus solicitudes de cancelación y reembolso:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER
📞 Teléfono: +44 7346 570550