Nutzungsvereinbarung

BENUTZER VEREINBARUNG 

Artikel 1

Parteien

Diese Benutzervereinbarung (im Folgenden als "Vereinbarung" bezeichnet) wird zwischen Health World Tourism Ltd, mit Sitz in Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London N5 2ER (im Folgenden als "Unternehmen" bezeichnet), und der von dem Unternehmen betriebenen Website www.healthworldtourism.com (im Folgenden als "Plattform" bezeichnet) sowie der Person, die sich als "Benutzer" registriert, um Dienstleistungen von allen auf der Plattform vorgestellten Institutionen und Einrichtungen (im Folgenden als "Einrichtung – Gesundheitseinrichtung" bezeichnet) in Anspruch zu nehmen, abgeschlossen. Die Vereinbarung tritt mit der elektronischen Zustimmung des Benutzers in Kraft und bleibt in Kraft, solange sie nicht von den Parteien gemäß der Vereinbarung beendet wird oder ein berechtigter Grund zur Kündigung der Vereinbarung besteht.

Artikel 2

Gegenstand, Umfang und Hauptpunkte der Vereinbarung 

2.1. Das Unternehmen bietet lediglich Vermittlungsdienste an, um die Verbindung zwischen den auf der Plattform beworbenen Einrichtungen und den Benutzern herzustellen. Diese Vereinbarung regelt diesen Ablauf. 

2.2. Wenn der Benutzer über die Plattform eine Reservierung für eine Einrichtung vornimmt, ist die Plattform für die Bereitstellung und technische Übermittlung der Reservierung verantwortlich. 

2.3. Das Unternehmen – die Plattform ist in keiner Weise verantwortlich für jegliche Dienstleistungen und/oder Behandlungen, die von der Einrichtung für den Benutzer erbracht werden. Diese Verantwortung liegt vollständig bei der jeweiligen Einrichtung. 

2.4. Da das Unternehmen – die Plattform lediglich Vermittlungsdienste anbietet und auch die direkte Kommunikation zwischen dem Benutzer und der Einrichtung ermöglicht, trägt die Plattform keinerlei Verantwortung für jegliche Streitigkeiten, die zwischen der Einrichtung und dem Benutzer entstehen könnten. Der Benutzer hat die erforderlichen Untersuchungen und Recherchen durchgeführt und die geeignete Einrichtung und das geeignete Verfahren akzeptiert, bevor er die Reservierung und Zahlung vorgenommen hat. 

2.5. Diese Vereinbarung ist gleichzeitig ein Fernabsatzvertrag. Diese Vereinbarung regelt auch die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die speziellen Dienstleistungen, die die Einrichtung dem Benutzer über die Website elektronisch anbietet, gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge.

 

 

Artikel 3 

Rechte und Pflichten der Parteien 

3.1. Wenn Sie über die Plattform eine Reservierung für eine Einrichtung vornehmen, hat das Unternehmen seine gesamte Verpflichtung erfüllt, indem es diese Anfrage an die betreffende Einrichtung weiterleitet und die geleistete Zahlung an die Einrichtung übermittelt. 

3.2. Das Unternehmen ist in keiner Weise für die von der Einrichtung/den Einrichtungen angebotene Dienstleistung, den Vorgang oder die Behandlung verantwortlich. Diese Verantwortung liegt vollständig bei der betreffenden Einrichtung und dem Dienstleister. 

3.3. Das Unternehmen – die Plattform erhält Informationen von den Einrichtungen und Dienstleistern, garantiert jedoch nicht, dass alles korrekt ist. Der Benutzer wird die erforderliche Recherche in dieser Richtung selbst durchführen und entscheiden, welche der angebotenen Dienstleistungen für ihn geeignet ist. 

3.4. Das Unternehmen – die Plattform ist keinesfalls Partei des Vertrags, der Beziehung, der Bedingungen, der Behandlung oder des Vorgangs zwischen dem Benutzer und dem Dienstleister. Unter keinen Umständen kann das Unternehmen – die Plattform Partei der Beziehung zwischen der Einrichtung und dem Benutzer sein. In dieser Hinsicht kann dem Unternehmen keine Verantwortung auferlegt werden. Das Unternehmen bietet lediglich Vermittlungsdienste zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen an.

3.5. Der Benutzer muss möglicherweise ein Konto erstellen, um über die Plattform eine Reservierung vorzunehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Informationen (einschließlich Zahlungs- und Kontaktdaten) korrekt und aktuell sind. Andernfalls können Sie möglicherweise nicht auf Ihr Konto und Ihre Reservierungen zugreifen. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass die Informationen korrekt angegeben werden. 

3.6. Jede Situation, die im Konto des Benutzers auftreten kann, liegt in der Verantwortung des Benutzers. Lassen Sie daher niemanden Ihr Konto verwenden und halten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim. Die gesamte Verantwortung in dieser Hinsicht liegt beim Benutzer. 

3.7. Sofern nicht anders angegeben, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer mindestens 18 Jahre alt ist und alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, um die Plattform zu nutzen. 

3.8. Der Benutzer wird alle Geschäfte und Vorgänge, alle Dienstleistungen und Details durch direkte Absprache mit der Einrichtung entscheiden. In diesem Sinne akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Benutzer, seine medizinischen und persönlichen Informationen detailliert mit der Einrichtung zu teilen und die Vorgänge detailliert zu überwachen und zu kontrollieren.

Artikel 4

Zahlungsbedingungen

4.1. Um die kostenpflichtigen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer die auf der Website angegebenen Nutzungsgebühren vollständig und korrekt gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsbedingungen und -methoden bezahlen. Der Nutzer akzeptiert, dass die Zahlung gemäß den mit der Einrichtung geführten Gesprächen festgelegt und entsprechend geleistet wird. 

4.2. Der Nutzer wird mit der Einrichtung detailliert über die Gebühren und den Vorgang kommunizieren. Die Plattform wird die erforderlichen Vermittlungsdienste für diese Kommunikation bereitstellen. 

4.3. Die Gebühren für die Nutzung der Produkte, die Zahlungsbedingungen und die Gültigkeitsdaten der Gebühren werden in den entsprechenden Abschnitten der Website bekannt gegeben. Änderungen der Gebühren liegen im Ermessen des Unternehmens und die neuen Gebühren treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der Nutzer akzeptiert im Voraus alle von der Gesellschaft-Plattform oder der Einrichtung bekannt gegebenen Preise. Der Nutzer ist außerdem für die Zahlung der auf die entsprechenden Gebühren anfallenden Steuern und Abgaben verantwortlich.

4.4. Der Nutzer kann seine Mitgliedschaft jederzeit beenden, indem er die Gegenleistung für die Dienstleistung bezahlt, auch wenn die Reservierung nicht bereitgestellt wurde, und die während der Nutzungsdauer getätigten Ausgaben begleicht. Der Nutzer hat das Recht, seine Mitgliedschaft einseitig zu beenden. Der Nutzer muss jedoch die Kosten für die von ihm getätigte Reservierung und die von ihm bestätigte Einrichtung bezahlen. Der Nutzer kann auch keine Rückerstattung der geleisteten Zahlung aufgrund der Kündigung der Mitgliedschaft verlangen.

4.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Änderungen an den Gebühren für kostenpflichtige und kostenlose Produkte, den Servicestufen, der Funktionalität, den Kampagnen oder der Vertragsdauer/-art vorzunehmen.

4.6. Dem Nutzer kann je nach Land, in dem er sich befindet, und/oder seinen Kontoeinstellungen die Möglichkeit geboten werden, die Reservierung in der lokalen Währung zu bezahlen. Er kann eine der vom Dienstanbieter festgelegten Währungen auswählen und die Zahlung vornehmen. Dieser Dienst dient nur der Zahlungserleichterung und wird unabhängig und nicht als Vertreter der betreffenden Einrichtung durchgeführt. Wenn Sie die Option zur Zahlung in lokaler Währung nutzen, wird dieser Dienst unabhängig von dem Vertrag angewendet, den Sie mit dem Dienstanbieter der Einrichtung abgeschlossen haben. 

4.7. Der Benutzer kann die Reservierung innerhalb von 72 Stunden nach der Reservierung ohne Angabe von Gründen stornieren. In diesem Fall wird der dem Benutzer in Rechnung gestellte Betrag vollständig an Sie (den Benutzer) zurückerstattet. Darüber hinaus kann der in Rechnung gestellte Betrag oder der auf der Website angegebene Teilbetrag auch bei Stornierungen unter den von der Website festgelegten Bedingungen und in bestimmten Sonderzeiträumen zurückerstattet werden. Dies betrifft speziell auf der Website durchgeführte Kampagnen und Ankündigungen. 

4.8. Wenn der Benutzer die Reservierung unter normalen Bedingungen storniert oder nicht erscheint, hängt die Rückerstattung des Stornierungs-/nicht genutzten Reservierungsbetrags von den Stornierungs-/nicht genutzten Reservierungsbedingungen des Dienstanbieters ab. 

4.9. Wenn der Benutzer eine Reservierung vornimmt, akzeptiert er die im Reservierungsvorgang angezeigten gültigen Bedingungen. Wenn Sie die Reservierung stornieren oder nicht erscheinen, hängt die Rückerstattung des Stornierungs-/nicht genutzten Reservierungsbetrags von den Stornierungs-/nicht genutzten Reservierungsbedingungen des Dienstanbieters ab. Einige Reservierungen können nur bis zu einem bestimmten Datum kostenlos storniert werden, während andere nicht kostenlos storniert werden können. 

4.10. Wenn Sie eine Vorauszahlungsreservierung (einschließlich aller Preisbestandteile und/oder einer Anzahlung, falls vorhanden) vornehmen und die Einrichtung die Zahlung am angegebenen Datum nicht einziehen kann, kann die Reservierung ohne vorherige Ankündigung storniert werden. Im Falle einer Stornierung können die von Ihnen geleisteten nicht erstattungsfähigen Zahlungen nur nach Ermessen der Einrichtung zurückerstattet werden. 

4.11. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Zahlung rechtzeitig erfolgt (Ihre Bankkarte, Debitkarte oder Kreditkarteninformationen müssen korrekt sein und Ihr Konto muss über ausreichende Mittel verfügen).

4.12. Wenn Sie absehen können, dass Sie Ihren Termin nicht rechtzeitig wahrnehmen können, müssen Sie die Situation und Ihre neue Ankunftszeit direkt dem betreffenden Dienstanbieter mitteilen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, rechtzeitig zum Termin zu erscheinen. Die Plattform übernimmt keine Verantwortung für die Folgen, die sich aus einer verspäteten Ankunft ergeben können (z. B. Stornierung der Reservierung oder zusätzliche Gebühren, die vom Dienstanbieter verlangt werden können). 

Artikel 5

Schutz personenbezogener Daten, kommerzielle elektronische Kommunikation und geistige Eigentumsrechte

5.1. Plattform und Website können im Rahmen des türkischen Rechts und des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten personenbezogene Daten des Nutzers, wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, T.C. Identifikationsnummer (Staatsangehörigkeitsnummer), Staatsangehörigkeit, Kommunikationskanäle, Adresse, finanzielle Daten usw., speichern; um Bestellungen anzunehmen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, systemische Probleme zu lösen, Zahlungsvorgänge durchzuführen, für Marketingaktivitäten in Bezug auf Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen verwendet zu werden, zur Aktualisierung der Informationen des Nutzers und zur Verwaltung und Aufrechterhaltung der Mitgliedschaften sowie zur Erfüllung des Fernabsatzvertrags und anderer Verträge zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen und um sicherzustellen, dass technische, logistische und ähnliche andere Funktionen von Dritten im Namen des Unternehmens erfüllt werden. Diese Daten können von dem Unternehmen, den Unternehmensbeteiligungen und Dritten und/oder Organisationen gespeichert, in schriftlichen/magnetischen Archiven aufbewahrt, verwendet, aktualisiert, geteilt, übertragen und auf andere Weise verarbeitet werden.

5.2. Den Nutzern können in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu Werbe-, Kommunikations-, Promotions-, Verkaufs- und Marketingzwecken in Bezug auf alle Arten von Produkten und Dienstleistungen, Kreditkarten- und Mitgliedschaftsinformationen, Transaktionen, Anwendungen, kommerzielle elektronische Mitteilungen per SMS/Kurznachricht, Push-Benachrichtigung, automatischem Anruf, Computer, Telefon, E-Mail/Mail, Fax und anderen elektronischen Kommunikationsmitteln gesendet werden. Der Nutzer hat zugestimmt, kommerzielle elektronische Mitteilungen zu erhalten. Er wurde darüber informiert, dass er diese Zustimmung jederzeit widerrufen kann.

5.3. Die notwendigen Maßnahmen zur Sicherheit der vom Nutzer auf der Website eingegebenen Informationen und Transaktionen werden vom Nutzer getroffen. 

5.4. Plattform und Unternehmen haben in ihrer eigenen Systeminfrastruktur die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der Art der Informationen und Transaktionen im Rahmen der heutigen technischen Möglichkeiten getroffen. Da die betreffenden Informationen jedoch von den Geräten des Nutzers eingegeben werden, liegt es in der Verantwortung des Nutzers, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu schützen und den Zugriff durch unbefugte Personen zu verhindern (einschließlich solcher, die sich auf Viren und ähnliche schädliche Anwendungen beziehen).

5.5. Auf anderen Websites, die über die Website erreicht werden, gelten deren eigene Datenschutz-Sicherheitsrichtlinien und Nutzungsbedingungen; das Unternehmen ist nicht verantwortlich für etwaige Streitigkeiten und negative Folgen.

Artikel 6.

Personenbezogene Daten und Erfahrung.  

6.1. Sie können Funktionen aktivieren, die darauf abzielen, Ihr Erlebnis basierend auf Ihrer Interaktion mit der Plattform und Ihren Personalisierungspräferenzen besser anzupassen, und Ihnen spezielle Dienstleistungen (einschließlich personalisierter Marketingnachrichten) anzubieten, um Ihr Erlebnis zu verbessern und die Nutzung der Plattform zu erleichtern.

6.2. Die Plattform arbeitet ständig daran, das Kundenerlebnis zu verbessern. Daher können verschiedenen Nutzern unterschiedliche Designs, Ausdrücke, Produkte usw. gezeigt werden, um zu erfahren, wie sie darauf reagieren. Infolgedessen können Sie beim Besuch der Benutzerplattform auf einige Dienste oder Bedingungen nicht stoßen.

7. Geistige Eigentumsrechte

7.1. Sofern nicht anders angegeben, gehören alle Rechte (Technologie, Inhalte, Marken, Erscheinungsbild usw.) auf unserer Plattform dem Unternehmen (oder seinen Lizenzgebern), und durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, dies nur für den vorgesehenen Zweck zu tun und die angegebenen Anforderungen zu erfüllen.

7.2. Sofern nicht anders angegeben, dürfen Sie ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens und seiner Lizenzgeber keine Elemente auf unserer Plattform überwachen, kopieren, herunterladen, reproduzieren, für einen anderen Zweck verwenden oder Scraping/Crawling darauf durchführen.

7.3. Jede Besuche auf der Plattform wird genau überwacht, alle Korrespondenzen zwischen dem Benutzer und der Einrichtung werden kontrolliert, und es besteht das Recht, jeden (und alle automatisierten Systeme), die verdächtigt werden, Folgendes zu tun, zu blockieren:

• Eine unangemessene Anzahl von Suchanfragen durchführen
• Ein Gerät oder eine Software verwenden, um Preis- oder andere Informationen zu sammeln
• Jede Aktivität ausführen, die unnötige Spannungen auf der Plattform verursacht.

7.4. Durch das Hochladen einer Bewertung/eines Bildes auf unsere Plattform bestätigen Sie, dass es den Inhaltsstandards und Regeln entspricht und:

• Die Richtigkeit des Bildes (z. B. dass Sie das Bild nicht verändert oder ein Bild eines anderen Dienstanbieters hochgeladen haben)
• Das Bild keine Viren enthält
• Sie die Berechtigung haben, das Bild mit uns zu teilen
• Sie alle geistigen Eigentumsrechte daran besitzen (oder die Erlaubnis haben, sie zu verwenden)
• Es die Datenschutzrechte anderer Personen nicht verletzt
• Sie die volle Verantwortung für alle Ansprüche gegenüber dem Unternehmen in Bezug auf dieses Bild übernehmen.

7.5. Die Plattform ist für hochgeladene Bilder nicht verantwortlich und haftet nicht dafür und hat das Recht, Bilder zu entfernen (z.B. wenn festgestellt wird, dass das Bild nicht den Kriterien entspricht).

7.6. Die Plattform übernimmt keine Haftung für alle Bilder, Informationen, persönlichen Details, speziellen Freigaben usw., die vom Benutzer mit der Einrichtung geteilt werden. Alle diesbezüglichen Verpflichtungen liegen bei der Einrichtung.

8. Kommunikation:

8.1. Die Plattform kann die Kommunikation zwischen dem Benutzer und der Einrichtung unterstützen; jedoch führt dies zu keiner Haftung der Gesellschaft in Bezug auf die Erbringung der betreffenden Dienstleistung oder Handlungen oder Unterlassungen der Einrichtung.

8.2. Die Einrichtung garantiert nicht, dass sie die vom Benutzer übermittelten Nachrichten liest oder die Anfragen erfüllt. Die Kommunikation zwischen dem Benutzer und der Einrichtung begründet allein kein rechtliches Anspruchs- oder Klagerecht. Im Falle eines Unterstützungsbedarfs kann der Benutzer über die von der Plattform bereitgestellten Hilfskanäle einen Antrag stellen. Er kann eine Beschwerde einreichen.

9. Maßnahmen gegen unzulässiges Verhalten

9.1. Die Plattform hat das einseitige Recht, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, wenn Sie die Bedingungen verletzen oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen:

• Verhinderung von Reservierungen,
• Stornierung bereits getätigter Reservierungen,
• Verhinderung der Nutzung der Plattform, des Kundendienstes, Ihres Kontos,
• Einleitung rechtlicher Schritte,

9.2. Wenn die Plattform feststellt, dass der Benutzer außerhalb der auf der Plattform angebotenen Kanäle mit der Einrichtung kommuniziert und/oder die Dienstleistung trotz Beginns über den Plattformkanal auf andere Weise in Anspruch nimmt, wird eine Vertragsstrafe von 5.000 USD verhängt. Darüber hinaus wird im Falle einer solchen Feststellung die Mitgliedschaft des Benutzers gekündigt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Regeln die Konten von Benutzern und Einrichtungen zu schließen, bestehende Reservierungen des Benutzers zu stornieren und gegebenenfalls gezahlte Reservierungsgebühren nicht zu erstatten.

10. Haftungsbeschränkungen

10.1- Bei Verstößen gegen diese Bedingungen und/oder die Bedingungen des Dienstanbieters haftet die Plattform - das Unternehmen nicht für die daraus resultierenden Kosten.

10.2. Das Unternehmen ist auch nicht verantwortlich für die folgenden Situationen:

• Jeglicher Schaden oder Verlust, der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung oder auf andere Weise bei Eintritt in diese Bedingungen vernünftigerweise nicht vorhersehbar war,
• Jegliches Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt,
• Jegliches Gesundheitsproblem, das während und/oder nach dem Behandlungsprozess auftreten kann, jegliche Komplikationen, Nichterreichen der erwarteten Ergebnisse usw.,
• Fehler in der E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Kreditkartennummer

10.3. Das Unternehmen gibt keine Zusicherungen über die Produkte und Dienstleistungen der Einrichtung, außer denjenigen, die in diesen Bedingungen ausdrücklich angegeben sind. 

10.4. Diese Bedingungen gelten nur zwischen dem Nutzer und der Plattform. Keine Bestimmung in diesen Bedingungen gewährt Dritten, außer dem Dienstleister, irgendwelche Rechte oder Befugnisse.

11. Anwendbares Recht 

11.1. Streitigkeiten im Rahmen dieses Vertrags unterliegen dem türkischen Recht.

11.2. Zuständiges Gericht sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul (Çağlayan).

11.3. Die von den Parteien auf der Website angegebenen und bei der Registrierung mitgeteilten Adressen sind ihre offiziellen Adressen, und die Parteien sind verpflichtet, Änderungen mitzuteilen. 

12. Änderung 

12.1. Diese Bedingungen können einseitig vom Unternehmen – Plattform geändert werden. Im Falle wesentlicher Änderungen werden die Nutzer, außer in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigt. Die Bekanntmachung der Änderung über die Plattform ist für die Benachrichtigung ausreichend. 

12.2. Der Nutzer muss die Nutzung der Plattform einstellen, wenn er die vorgenommenen Änderungen nicht akzeptiert. 

12.3. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform durch den Nutzer wird als Annahme aller bestehenden Verträge interpretiert. 

12.4. Bestehende Reservierungen unterliegen weiterhin den zum Zeitpunkt der Reservierung geltenden Bedingungen.

Diese Nutzungsvereinbarung tritt in Kraft, nachdem der Nutzer alle Bestimmungen elektronisch gelesen, genehmigt und akzeptiert hat, gleichzeitig sowohl für das Unternehmen als auch für den Nutzer. Die Parteien sind an alle Bestimmungen des Vertrags gebunden. 

 

BENUTZER                                                                                                              UNTERNEHMEN