Договор о регистрации учреждения

Статья 1

Стороны

Настоящий Договор о регистрации учреждения (далее будет сокращенно именоваться как Договор) заключен между Health World Tourism Company LTD., продолжающей свою деятельность по адресу: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER (далее будет сокращенно именоваться как Компания), и интернет-сайтом www.healthworldtourism.com, управляемым Компанией (далее будет сокращенно именоваться как Платформа), а также учреждением или организацией, желающей воспользоваться услугами через Платформу и подписавшей настоящий договор в электронном виде (далее будет сокращенно именоваться как Учреждение – Медицинская организация). Договор вступает в силу с момента его принятия в электронном виде Учреждением – Медицинской организацией. Договор остается в силе, если не будет расторгнут сторонами в соответствии с его условиями или не возникнет ситуация, позволяющая расторгнуть договор по уважительной причине.

Статья 2

Объем договора

2.1 Настоящий Договор регулирует права и обязанности сторон в отношении листинга услуг Учреждений на Платформе, принятия бронирований, предоставления услуг пользователям, проведения лечебных процедур, обработки платежей, а также сотрудничества между Платформой, Компанией и Учреждением.

2.2 Платформа предоставляет только услуги по листингу, продвижению, рекламе, бронированию, упрощению платежей и связанные с этим технические услуги. Медицинское содержание, качество, результат, клиническое применение, диагностические и лечебные решения полностью находятся в ответственности Учреждения. Платформа и/или Компания не несут никакой ответственности за услуги и лечение.

2.3 Подписывая настоящий договор, Учреждение подтверждает, что ознакомилось и приняло Пользовательское соглашение, открыто представленное на Платформе, и принимает все его условия, имеющие для него обязательную силу.

2.4. Платформа не несет ответственности и не является стороной в договорах и других документах, подписанных между учреждением и пользователем до, во время и после лечения. Учреждение не может действовать от имени Платформы, подписывать договоры или давать обязательства.

Статья 3

Лицензия и полномочия

3.1 Учреждение заявляет и подтверждает, что в соответствии с действующими законодательными положениями оно полностью обладает всеми лицензиями, медицинскими лицензиями, разрешениями, сертификатами, документами о специализации, квалификациями врачей и всеми необходимыми разрешениями, предусмотренными Министерством здравоохранения Турции (и/или соответствующими регулирующими органами), что они актуальны и действительны, что оно юридически уполномочено выполнять все операции, запрашиваемые Пользователем, и что оно соответствует всем техническим и юридическим требованиям. Вся ответственность в этом отношении лежит на учреждении. В случае аннулирования, изменения, отмены или утраты действительности этих документов и разрешений Учреждение немедленно уведомит Компанию и отменит все бронирования. Оно заявляет и обязуется предоставить эти документы по запросу Платформы.

3.2 Учреждение обязуется соблюдать все действующие законодательные акты, все медицинские нормативные акты, стандарты медицинской практики, протоколы безопасности пациентов, требования по контролю и предотвращению инфекций, меры по охране труда и технике безопасности, а также законодательство по использованию лекарств и медицинских устройств. Учреждение заявляет и обязуется не предоставлять никаких услуг, которые будут препятствовать или вызывать проблемы в рамках законодательства. Вся ответственность в этом отношении лежит на Учреждении.

3.3 Учреждение самостоятельно выполнит все действующие юридические уведомления, все налоговые, сборные и платежные обязательства, связанные с его деятельностью и операциями.

3.4 Учреждение заявляет, что все компетенции, сертификаты и необходимые документы, связанные с Министерством здравоохранения, к которому оно относится, полные и актуальные.

3.5 Учреждение заявляет и обязуется, что уполномоченный врач, который будет осуществлять лечение, обладает всеми сертификатами, дипломами, разрешениями на работу и всеми компетенциями, и что лечение не будет проводиться каким-либо другим лицом, кроме врача, указанного Платформе.

3.6 В случае изменения врача, его отсутствия или невозможности участия в лечении Учреждение обязуется и заявляет, что оно проинформирует Платформу и пользователя до начала лечения и получит письменное согласие. Оно обязуется получить письменное согласие от Пользователя в таких случаях. Пользователь имеет право и сохраняет за собой право отменить бронирование в случае изменения врача.

3.7 В случае, если процедура будет выполнена другим врачом, медицинским работником и т.д., кроме указанного на Платформе и согласованного при бронировании (предпочтительного) врача, Учреждение обязуется и заявляет, что выплатит штраф в размере 10 000 долларов США.

Статья 4

Предоставление услуги

4.1 Учреждение гарантирует, что описания услуг и лечения, перечисленных на платформе, актуальны, точны и полны. В описаниях будут четко указаны возможные медицинские риски и осложнения, ожидаемое время восстановления, необходимые предварительные подготовительные и последующие требования. Кроме того, учреждение будет подробно отвечать на все вопросы пользователей, заданные через платформу, охватывая все возможные сценарии.

4.2 Учреждение обеспечит получение информированного согласия пользователя, зафиксирует процессы одобрения, при необходимости предоставит перевод и переводчика. Учреждение обязуется предоставлять четкую информацию о рисках путешествия для пациентов, последующем наблюдении после операции и управлении осложнениями.

4.3 Учреждение получит одобрение всех юридических текстов, связанных с предоставляемой пользователю услугой. Учреждение обязано письменно подтвердить, что все юридические уведомления и информирование были выполнены полностью и безупречно.

4.4 Учреждение предоставит и загрузит на платформу все документы, подтверждающие компетентность больницы в отношении лечения и процедур, включая полномочия и отчет о предоставляемых услугах Министерства здравоохранения, протокол направления, коды SUT и документы о компетентности больницы.

Статья 5

Ценообразование, Применение и Платежи

5.1 Учреждение несет ответственность за точность стоимости услуг (прейскурант), показанной на платформе. Платформа проявит необходимую заботу при отображении цен, однако окончательное ценообразование и медицинские сборы утверждаются учреждением. Стороны разработали процедуру, поскольку для каждой услуги или процедуры может потребоваться отдельная тарификация. Все платежи, включая те, которые были специально оценены и согласованы с пользователем учреждением, будут осуществляться через платформу. В случае нарушения этого условия учреждением и получения прямого платежа, компания может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать от учреждения возмещения всех убытков. Учреждение соглашается и обязуется без возражений оплатить ущерб и убытки, запрашиваемые компанией в этом отношении.

5.2 Цены, утвержденные учреждением, сообщаются Администратору через Сайт с указанием имени Пользователя. После того как Пользователь полностью и в полном объеме произведет оплату через Платформу, Платформа делится с Учреждением формой подтверждения получения оплаты через Веб-сайт. После предоставления услуги Пользователю и/или проведения лечения, после загрузки на Платформу подтверждающего документа, полученного от Пользователя Учреждением, в течение не более 3 рабочих дней (после того как пользователь заявит, что получил услугу от учреждения полностью и в полном объеме, и сообщит об этом Платформе в течение 3 рабочих дней) остаток суммы, за вычетом согласованной комиссии, переводится на номер IBAN, указанный Учреждением при регистрации (членстве) на Платформе. Необходимые финансовые операции завершаются таким образом.

5.3 Учреждение не может требовать оплаты до предоставления услуги и/или завершения лечения и до подписания Пользователем текста подтверждения услуги, находящегося на сайте.

5.4 Компания не может уклоняться от оплаты после уведомления о подтверждении оплаты и после подтверждения услуги.

5.5 Стороны заключат отдельный протокол относительно ставки комиссии, которую будет получать Платформа, метода расчета комиссии и порядка сбора.

5.6 Учреждение обеспечит точность платежей пациентов, собранных Платформой, и выполнение всех юридических обязательств (налоги, выставление счетов, квитанции и т.д.).

5.7 ПУНКТ О ПРОЦЕССИНГЕ И УЧЕТЕ ПЛАТЕЖЕЙ О ТОМ, КАК БУДУТ ВЫПОЛНЯТЬСЯ ФИНАНСОВЫЕ РАСЧЕТЫ ПОСЛЕ ПЛАТЕЖЕЙ, СЧЕТ И Т.Д.

Между компанией и учреждением в периодических учетных периодах (ежемесячно, раз в 6 месяцев или ежегодно) будут подписываться взаимные акты согласования и/или ежегодные акты сверки. Также может использоваться таблица учета в формате Excel, размещенная на Платформе, в качестве акта согласования.

После завершения лечения будет выставлен счет на сумму, выплаченную учреждению компанией и согласованную (включая налоги и другие расходы).

Статья 6

Политика отмены и переноса

6.1 Учреждение поделится политиками отмены и переноса (сроки, тарифы, условия возврата и т.д.) на Платформе, и Платформа поделится ими с Пользователем. Существующие бронирования продолжают подчиняться правилам, действующим на дату бронирования.

6.2 Учреждение применит соответствующие процедуры возврата средств, перепланировки и перенаправления пациентов для процедур, отмененных по медицинским причинам или требующих медицинской отсрочки. Пользователи будут подробно проинформированы в этом направлении прозрачно. Информация и детали применения в этом направлении будут постоянно делиться онлайн на сайте Учреждения.

6.3 Учреждение четко укажет возможные удержания за неявку на забронированную процедуру, позднее прибытие и несвоевременное прибытие на прием, и подробно поделится этой информацией с пациентом через сайт и в личных беседах с пользователем.

Статья 7

Малпрактис и Страховая Ответственность

7.1 Учреждение обязуется и подтверждает, что будет проявлять максимальную осторожность и заботу во всех услугах и всех лечениях, принимать все необходимые меры, обеспечивать все меры безопасности профессионально и коммерчески. Также Учреждение обязуется и подтверждает, что будет следить за актуальными изменениями и развитием.

7.2 Учреждение обязуется и подтверждает, что будет подробно получать медицинскую информацию от пользователя, подробно запрашивать, оценивать все медицинские возможности в самом широком смысле и предлагать пользователю наиболее правильные услуги и лечение.

7.3 Учреждение проинформирует пользователя о том, что необходимо предоставить подробную медицинскую информацию, и что ошибочные и неполные уведомления в этом направлении могут создать рискованные ситуации в услугах и лечении.

7.4 Учреждение подробно уведомит, объяснит и расскажет пользователю о рисках предоставляемых услуг и применяемого лечения в самом широком смысле. Учреждение также задокументирует это в письменной форме и загрузит на Платформу.

7.5 Учреждение принимает на себя ответственность за требования, возникающие в результате медицинских повреждений, малпрактиса, профессиональных ошибок и/или упущений, возникших в результате его собственной деятельности. Платформа не может быть привлечена к ответственности за такие и подобные медицинские ошибки и их последствия. Платформа-Компания является только посредником, предоставляющим посреднические услуги между пользователем и учреждением и объединяющим стороны.

7.6 Учреждение обязуется обеспечить профессиональную ответственность/страхование малпрактиса, предусмотренное действующим законодательством, минимальную страховую сумму и условия полиса, и предоставить необходимые страховые документы на Платформу по запросу.

7.7 Учреждение уведомит Платформу о любых претензиях на возмещение убытков, требованиях, судебных и иных расходах, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг. Ответственность за претензии, которые могут возникнуть между сторонами из-за врачей или другого персонала, лежит на Учреждении.

Статья 8

Защита персональных данных, коммерческие электронные сообщения и интеллектуальные права

8.1. Платформа, Учреждение, Компания и Сайт в соответствии с Турецким законодательством, в рамках Закона № 6698 о защите персональных данных, могут обрабатывать любую информацию, которая может быть определена как персональные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер удостоверения личности T.C., паспортные данные, информация о каналах связи, адрес, финансовые данные, фотографии, документы, загружаемые на Платформу, информация о прошлых операциях и т.д.; для получения заказов, предоставления продуктов и услуг, улучшения продуктов и услуг, решения системных проблем, осуществления платежных операций, использования в маркетинговых мероприятиях по заказам, продуктам и услугам, обновления информации Пользователя и управления и поддержания членства, а также для выполнения дистанционного договора купли-продажи и других договоров, заключенных между Пользователем и Компанией, и для обеспечения выполнения третьими лицами технических, логистических и других функций от имени Компании, могут быть зарегистрированы, сохранены в письменных/магнитных архивах, использованы, обновлены, переданы, переданы и обработаны иными способами Компанией, её филиалами и третьими лицами и/или организациями.

8.2. Компания может осуществлять коммерческую электронную связь с Учреждением в соответствии с действующим законодательством для продвижения, рекламы, связи, продвижения, продаж и маркетинга любых продуктов и услуг, а также для информирования о кредитных картах и членстве, транзакциях, приложениях с помощью SMS/коротких сообщений, мгновенных уведомлений, автоматических звонков, компьютеров, телефонов, электронной почты/почты, факсов и других электронных средств связи.

8.3 Учреждение самостоятельно примет необходимые меры для обеспечения безопасности паролей, кодов, информации и транзакций, предоставленных Компанией и введенных на Платформу.

8.4. Платформа и Компания в своей системной инфраструктуре приняли необходимые меры безопасности в соответствии с характером информации и операций в рамках современных технических возможностей. Однако, поскольку указанная информация вводится с устройств Учреждения, ответственность за принятие необходимых мер для их защиты и предотвращения доступа посторонних лиц (включая меры против вирусов и аналогичных вредоносных приложений) лежит на Учреждении.

8.5. На других сайтах, доступных с Интернет-сайта, действуют их собственные политики конфиденциальности и безопасности, а также условия использования.

Статья 9

Обработка Персональных Данных

9.1 Учреждение и Платформа будут действовать в соответствии с действующим законодательством о защите данных (например, KVKK) при обработке персональных данных, таких как информация о пациентах, медицинские записи, контактные данные и специальные медицинские данные. Учреждение предоставит необходимые специальные основания, явное согласие, медицинскую необходимость или другие подходящие юридические обоснования для обработки таких чувствительных данных, как медицинские данные.

9.2 Учреждение будет хранить медицинские записи пациентов в течение сроков, установленных законом, и будет действовать в соответствии с законом в отношении запросов на доступ и судебных/административных запросов.

9.3 Стороны будут хранить в тайне коммерческую информацию друг друга, списки пациентов/пользователей, информацию о ценообразовании, техническую и другую информацию, и не будут делиться ими с неавторизованными третьими лицами.

Статья 10

Разрешения на Рекламу и Листинг

10.1 Учреждение предоставит письменное разрешение на использование логотипов и торговых знаков, используемых на Платформе, и будет нести ответственность за любые последствия неправильного использования этих знаков.

10.2 Учреждение не будет предоставлять на Платформу контент, который может привести к неправильным или вводящим в заблуждение результатам или ввести в заблуждение пациента.

10.3 Учреждение будет подробно представлять свою рекламу и продвижение на выделенной ему странице на Платформе. Также на главной странице можно будет разместить рекламу за дополнительную плату.

Статья 11

Процедуры Уведомления

11.1 Учреждение незамедлительно уведомит Платформу о вспышках инфекций, смертях и других серьезных осложнениях. Платформа может запросить у Учреждения сотрудничество в отношении механизмов уведомления соответствующих регулирующих органов.

11.2 Переписка между учреждением и платформой будет осуществляться через сайт и специально созданный для этого путь. Уведомления, сделанные таким образом, непосредственно связывают учреждение и компанию, и компания и/или учреждение не могут оспаривать переписку, сделанную таким образом и зарегистрированную в журнале.

Статья 12

Права на расторжение

12.1 Стороны имеют право расторгнуть договор в случае нарушения другой стороной условий договора, аннулирования лицензии, закрытия по решению государственных органов, возникновения серьезных рисков для здоровья и безопасности или по другим необходимым причинам.

12.2 Платформа оставляет за собой право временно приостановить или удалить учреждение из списка с целью обеспечения безопасности пациентов и по разумным основаниям.

Статья 13

Споры

13.1 Споры, возникающие из договора, будут в первую очередь пытаться разрешить путем переговоров и посредничества.

13.2 В спорах будет применяться турецкое право, а для разрешения споров будет использоваться суд Стамбула (Чаглаян).

13.3 Адреса, указанные сторонами в ходе заключения договора, являются официальными адресами для переписки, и изменения в этом отношении должны быть сообщены другой стороне в письменной форме.

Статья 14

Договор и изменения

14.1 Настоящий договор представляет собой полное соглашение между сторонами и заменяет все устные или письменные соглашения. Изменения не имеют силы, если они не оформлены в письменной форме и не подписаны уполномоченными лицами.

14.2 Если какое-либо положение становится недействительным или неосуществимым по решению суда, остальные положения остаются в силе, и стороны согласовывают новое положение, которое заменит недействительное.

14.3 В случае запроса на добавление пункта, изменения, исправления и/или дополнения к договору, будет оформлен документ Приложение-1 к договору, который вступит в силу после взаимного подписания.

Настоящий договор вступил в силу в момент его прочтения, принятия и подписания в электронном виде учреждением. Он стал обязательным для сторон со всеми его положениями.

Тезис Компания